FAQ
FRAGT OG LEVERING
Hvad koster fragten?
Fragten koster 69 kr. Der er fri fragt på ordrer med en værdi over 400 kr.
Hvor lang er leveringstiden?
Tinkerik sender pakker med Post Nord og forsøger at have en leveringstid på 2-5 hverdage gældende fra dagen pakken har blevet sendt fra Tinkerik. I tilfælde af uventede situationer, kan leveringstiden være længere.
Sender Tinkerik til udlandet?
Lige nu sender Tinkerik pakker til Sverige og Danmark. Vil du bestille pakke til Sverige, så kan du gøre det her.
MIN BESTILLING
Jeg har et spørgsmål til min bestilling.
Har du spørgsmål eller undrer du noget, så kontakt Tinkerik her.
Jeg har ikke fået nogen ordrebekræftelse.
Hvis du har lagt en ordre hos Tinkerik men ikke modtaget en ordrebekræftelse, kan det bero på at den kan have endt i spammailen. Se gerne i spammailen om ordrebekræftelsen skulle være havnet der.
Det kan også bero på at du har angivet forkert mail i bestillingen. Hvis du har angivet forkert mail, så kontakt Tinkerik her.
Det kan også bero på at ordren ikke er gået igennem. Kontakt Tinkerik her inden du lægger en ny bestilling, for at undgå at det bliver dobbelte bestillinger.
Kan jeg ændre min bestilling?
Oftest når vi ikke at ændre i bestillingen inden den er blevet håndteret i systemet. Kontakt Tinkerik her og hør om det er muligt. Hvis din bestilling er kommet for langt i håndteringsforløbet, så forsøger vi at finde en anden løsning for at hjælpe dig med ændringen i din bestilling.
Kan jeg fortryde min bestilling?
Ja, se mere om hvordan du fortryder og returnerer din bestilling her.
Hvor er min pakke?
Når din pakke er blevet sendt afsted fra Tinkerik, får du en mail med at pakken er blevet sendt. Har du ikke fået en mail med at pakken er blevet sendt, så kontakt Tinkerik her.
Den plakat jeg fik hjem har en anderledes farve end den jeg bestilte på hjemmesiden.
Tinkerik forsøger at levere produkter i god kvalitet. Pga. forskellige computerskærme mm. kan farvenuance opfattes forskelligt. Tinkerik forsøger at give det bedste mulige billede af produktet på hjemmesiden.
Har du spørgsmål til kvalitet, farver, form eller andet på produkterne, så kontakt Tinkerik her.
BETALING
Kan jeg betale med kort?
Ja, du kan betale med VISA og Mastercard.
Kommer der gebyr eller andet i kassen?
Priserne på hjemmesiden angives inklusiv moms og eksklusiv fragt. Fragten tilføjes i kassen. Der tilføjes ingen andre gebyrer.
Hvornår trækkes pengene fra min konto?
Pengene trækkes fra din konto når bestillingen har gået igennem hos Tinkerik.
ØVRIGT
Hvilket papir anvendes til plakaterne?
Hos Tinkerik anvender vi 200 gram FSC certificeret hvidt papir med EU Ecolabel.
Har Tinkerik rabatkoder?
Tinkerik har nogen gange tilbud på sine produkter. Hold øje på hjemmesidens forside.
Hvordan kan jeg kontakte Tinkerik?
Du kan kontakte Tinkerik via mail her.
Anvender Tinkerik cookies?
Ja, Tinkerik anvender cookies. Læs mere om det her.
Hvorfor er min faktura, ordrebekræftelse, mails mm. på svensk?
Tinkerik er et svensk firma og udgår fra Sverige. Faktura, ordrebekræftelse, mails mm. sendes derfor ud på svensk. Har du spørgsmål angående dette, så kontakt Tinkerik her.