FAQ
FRAKT OCH LEVERANS
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 69 kr. Det är fri frakt på order med ett värde över 500 kr.
Hur lång är leveranstiden?
Tinkerik skickar paket med Post Nord och strävar efter en leveranstid på 2-5 vardagar efter att paketet har skickats från Tinkerik. I tillfälle av oväntade situationer, kan leveranstiden ta längre tid.
Skickar Tinkerik till utlandet?
För närvarande skickar Tinkerik paket till Sverige och Danmark. Vill du beställa paket till Danmark, så kan du göra det här.
MIN BESTÄLLNING
Jag har en fundering om min beställning.
Har du frågor eller funderingar så hör av dig till Tinkerik här.
Jag har inte fått någon orderbekräftelse.
Om du har lagt en order hos Tinkerik men inte mottagit en orderbekräftelse kan det bero på att den kan ha hamnat i mappen för skräppost. Kika gärna i skräpposten om orderbekräftelsen kan ha hamnat där.
Det kan även bero på att du angett fel mailadress i beställningen. Om fel mail angivits, kontakta Tinkerik här.
Det kan också bero på att ordern inte har gått igenom. Kontakta Tinkerik här innan du lägger en ny beställning för att undvika att det blir dubbla beställningar.
Kan jag ändra min beställning?
Oftast hinner vi inte ändra i beställningen innan den har hanterats i systemet. Kontakta Tinkerik här och hör om det är möjligt. Om din beställning har hunnit för långt i hanteringsförloppet, då försöker vi hitta en annan lösning för att hjälpa dig med ändringen i din beställning.
Kan jag ångra min beställning?
Ja, se mer om hur du ångrar och returnerar din beställning här.
Vart är mitt paket?
När ditt paket har skickats från Tinkerik, kommer du få ett mail med att paketet har skickats. Har du inte fått ett mail med att paketet har skickats, så kontakta Tinkerik här.
Den poster jag fick hem har en annorlunda färg än den jag beställde på hemsiden.
Tinkerik strävar efter att leverera produkter i bra kvalitet. På grund av olika datorskärmar osv. kan färgnyans uppfattas olika. Tinkerik försöker ge det bäst möjliga bild av produkten på hemsidan.
Har du frågor till kvaliteten, färg, form eller annat på produkterna, så kontakta Tinkerik här.
BETALNING
Kan jag betala med kort?
Ja, du kan betala med VISA och Mastercard.
Tillkommer det avgift eller annat i kassan?
Priserna på hemsidan anges inklusive moms och exklusive fraktkostnad. Fraktkostnad tillkommer i kassan. Det tillkommer ingen andra avgifter.
När dras pengarna från mitt konto?
Pengarna dras från ditt konto när beställningen har gått igenom hos Tinkerik.
ÖVRIGT
Vilket papper används till posters?
Hos Tinkerik använder vi 200 gram FSC certifierat vit papper med EU Ecolabel.
Har Tinkerik rabattkoder?
Tinkerik har ibland erbjudande på sina produkter. Håll utkik på hemsidans framsida.
Hur kan jag kontakta Tinkerik?
Du kan kontakta Tinkerik på mail här.
Använder Tinkerik cookies?
Ja, Tinkerik använder cookies. Läs mer om det här.